Termini e Condizioni

I prodotti in vendita su www.trenta7.com sono venduti e fatturati da Trenta7 srl, con sede in Via Pomarancio, 2 cap 00197 Roma (RM), società iscritta presso la C.C.I.A.A di Rome al REA no. 1461100 of the Companies Register, tax ID and VAT no.13619011003. Qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare il customer care Trenta7 ai seguenti recapiti: email: shop@trenta7.com o in direct sull’account Instagram @trenta7em

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Telefono: +39 3383364896
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (CEST)

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

  1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto
    1. Il contratto stipulato tra Trenta7 srl e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione dell'ordine da parte di Trenta7. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Trenta7 provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.
    2. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali.
    3. Le presenti Condizioni possono essere stampate o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.
  1. Modalità di acquisto
    1. I prodotti offerti in vendita da Trenta7 sono unicamente quelli presenti sul sito di Trenta7 al momento dell'inoltro dell’Ordine.
    2. I prodotti offerti in vendita da Trenta7 sono unicamente quelli presenti sul sito di Trenta7 al momento dell'inoltro dell’Ordine.
    3. Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere a Trenta7, ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell'art. 22 D.p.R. n. 633/1972.
    4. La corretta ricezione dell'Ordine è confermata da Trenta7 mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell'Ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo le necessarie correzioni di dati errati.
  1. Prezzi e Modalità di pagamento
    1. I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti Condizioni.
    2. Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
      1. PayPal
        Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.
      2. Carta di credito
        Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Paypal o altro server sicuro prescelto da Trenta7.
        In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento Trenta7 sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Trenta7 conserverà tali dati e pertanto in nessun caso Trenta7 potrà essere ritenuta responsabile per l'eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all'atto del pagamento.
  1. Consegna dei prodotti e relative spese
    1. I prodotti acquistati verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 36-48 ore dall'accettazione dell'Ordine da parte di Trenta7, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine. Trenta7 si riserva la facoltà di accettare o meno consegne richieste fuori dai confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da eseguirsi fuori dai confini italiani, le spese di spedizione ed i tempi di consegna potrebbero subire variazioni.
    2. Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.
    3. I tempi di consegna indicati da Trenta7 devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
    4. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
      • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
      • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

  1. Diritto di recesso
    1. Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
    2. Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo 5.1, Cliente dovrà inviare a Trenta7 una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email shop@trenta7.com, ovvero utilizzare l’apposito modulo presente sul Sito.
    3. In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti a Trenta7 entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo Trenta7 Srl Via Antonio Gramsci, 19 00197 Roma (RM). La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (scatole e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate.
      • il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc...);
      • perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc...);
      • e spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente;
      • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Trenta7, è sotto la completa responsabilità del cliente;
      • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Trenta7 ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
      • Trenta7 non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
    4. Trenta7 provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. 21/14), entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Trenta7 potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.
    5. In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Trenta7 accerti che:
      • il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
      • il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
      • il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad. Es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).
      Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Trenta7 provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.
  1. Reclami e richiesta di informazioni
    1. Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a Trenta7 al seguente indirizzo e-mail: shop@trenta7.com
  1. Privacy
    1. Benvenuto sul nostro sito web trenta7.com (il Sito).

      Per Trenta7 S.r.l. la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i tuoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.
      Di seguito trovi le principali informazioni sul trattamento da parte di Trenta7 dei tuoi dati personali in relazione alla tua navigazione di Trenta7.com e all’utilizzo dei servizi offerti. Per avere indicazioni dettagliate su come Trenta7 gestisce i tuoi dati personali ti invitiamo a leggere la nostra Informativa Privacy.
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    2. Chi è il Titolare?

      Di seguito sono riportate le informazioni principali sul trattamento dei tuoi dati personali effettuato da Trenta7 S.r.l. con sede in via Pomarancio, 2 00197 Roma (Italia) C.F. e P.IVA n. 13619011003 in qualità di Titolare del trattamento.

      Per qualunque chiarimento, domanda o esigenza legata alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci in qualunque momento inviando una richiesta al nostro Servizio Clienti scrivendo all'indirizzo della sede di Trenta7.

    3. Quali dati trattiamo e perché?

      I dati personali che Trenta7 tratta sono quelli che ci fornisci quando concludi un ordine e acquisti beni, e quelli che raccogliamo mentre navighi o usi i servizi offerti su trenta7.com. Trenta7 può quindi raccogliere dati su di te come ad esempio dati anagrafici quali nome e cognome, indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione, dati di navigazione e le tue abitudini di acquisto.
      I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

      • concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti su Trenta7.com;
      • fornirti i servizi di trenta7.com quali l’iscrizione alla newsletter;
      • consentirti la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
      • gestire le tue richieste inoltrate al nostro Servizio Clienti.

      Nei casi sopracitati, il trattamento dei tuoi dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto con te o a provvedere a fornirti il servizio che ci hai specificatamente richiesto.

      Inoltre svolgiamo indagini statistiche e analisi con dati in forma aggregata per comprendere come gli utenti interagiscono e utilizzano il Sito, per migliorare la nostra offerta e i nostri servizi.

      Soltanto previo tuo espresso consenso invece, trattiamo i tuoi dati personali per:

      • svolgere attività di comunicazione commerciale e promozionale;
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    4. Chi tratterà i tuoi dati?

      I tuoi dati personali sono trattati da personale debitamente istruito di Trenta7 in qualità di Titolare del trattamento. Per esigenze organizzative e funzionali relative alla prestazione dei servizi su trenta7.com, inoltre, i tuoi dati potrebbero essere trattati dai nostri fornitori. Questi ultimi sono stati valutati e scelti da Trenta7 per la loro comprovata affidabilità e competenza.

    5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

      Conserviamo i tuoi dati personali per un periodo di tempo limitato che dipende dalla finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi in via irreversibile. Il periodo di conservazione è diverso a seconda della finalità del trattamento: ad esempio, i dati raccolti durante l’acquisto di beni su trenta7.com sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrativo e contabili quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni), quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che non ci chiedi di cessare l’invio.
      Per maggiori informazioni vedi la nostra Privacy Policy.

    6. Quali sono i tuoi diritti?

      In qualunque momento, a seconda dello specifico trattamento, potrai: revocare il consenso al trattamento, conoscere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso, la loro origine e come vengono utilizzati, richiederne l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione nonché, nei casi previsti dalle disposizioni vigenti, la cancellazione, la limitazione del trattamento o opporti al loro trattamento. Se lo desideri, puoi richiedere di ricevere i dati personali in possesso di Trenta7 che ti riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremo trasferire i tuoi dati direttamente a un soggetto terzo da te indicato.
      Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, puoi presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali. In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate.

  1. Legge applicabile
    1. Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione è regolato dalla Legge Italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza di Trenta7 S.r.l.